一是打通了企業(yè)開辦平臺(tái)。通過企業(yè)開辦平臺(tái)統(tǒng)一采集企業(yè)相關(guān)信息，并推送企業(yè)信息至供水系統(tǒng)，形成辦理閉環(huán)。

在企業(yè)開辦系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，新增供水預(yù)約報(bào)裝功能辦理環(huán)節(jié)，新辦企業(yè)可自行選擇是否辦理。選擇辦理的，系統(tǒng)將在企業(yè)開辦基本信息由企業(yè)開辦主體審核通過后，自動(dòng)將企業(yè)開辦基本信息、電子營業(yè)執(zhí)照和企業(yè)用水預(yù)約報(bào)裝信息推送到政務(wù)管理平臺(tái)，在政務(wù)管理平臺(tái)展示預(yù)約申請信息，我公司通過登錄政務(wù)服務(wù)管理平臺(tái)進(jìn)行預(yù)約報(bào)裝信息的獲取，并進(jìn)行后續(xù)業(yè)務(wù)辦理工作。

二是用水申請報(bào)裝等高頻事項(xiàng)“全程網(wǎng)辦”“一網(wǎng)通辦”。實(shí)現(xiàn)報(bào)裝、投訴、報(bào)修、繳費(fèi)、電子發(fā)票、過戶、銷戶等用水高頻事項(xiàng)入駐安徽省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)及皖事通APP。企業(yè)通過安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、皖事通APP、“太湖供水”微信公眾號(hào)等方式進(jìn)入太湖縣自來水公司網(wǎng)上營業(yè)廳界面或者通過登錄網(wǎng)址： http://www.wapbbt.cn/thwaterment.php直接進(jìn)入，點(diǎn)擊“業(yè)務(wù)流程”，選擇需要辦理的業(yè)務(wù)，填寫相關(guān)信息并提交。通過對接電子證照庫，進(jìn)行線上“刷臉”認(rèn)證、“皖事通”APP掃碼認(rèn)證等，實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書（房屋所有權(quán)證）、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、身份證明等相關(guān)電子證照材料實(shí)時(shí)調(diào)取，生成的電子證件照代替?zhèn)鹘y(tǒng)的紙質(zhì)證照，實(shí)現(xiàn)“零材料報(bào)裝”。我公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)后臺(tái)接收并處理辦件信息，用戶可通過短信、線上報(bào)裝平臺(tái)等方式進(jìn)行投訴建議、滿意度評(píng)價(jià)。