2024年2月4日，接用戶來電反映赤土嶺附近閘閥井內(nèi)突發(fā)涌水，流向主干道路，為確保供水，太湖水司迅速啟動搶修應(yīng)急預(yù)案，第一時間安排相關(guān)人員到達(dá)漏水現(xiàn)場，經(jīng)現(xiàn)場會商，為保障用戶最大用水需求，將搶修工作定在晚九點(diǎn)至次日凌晨一點(diǎn)時段。并通過公司微信公眾號、網(wǎng)站及太湖縣融媒體中心等服務(wù)平臺向用水戶發(fā)送緊急停水通知，疏導(dǎo)社會輿情。晚八點(diǎn)，管理人員及時到達(dá)現(xiàn)場調(diào)度，搶修人員不畏艱難，嚴(yán)格按照夜間搶修工作規(guī)范流程作業(yè)，提前完成了搶修工作，立即恢復(fù)了正常供水。

  在此次搶修工作中，全體維修人員充分發(fā)揚(yáng)了供水人“關(guān)鍵時刻頂?shù)米?，困難面前不退縮”的工作作風(fēng)，遇到困難密切協(xié)作、合力攻堅(jiān)，以實(shí)際行動生動詮釋了“服務(wù)到位、保障有力”的服務(wù)宗旨。目標(biāo)在前，責(zé)任在肩，在今后的工作中，我們將繼續(xù)保持高度的責(zé)任感和緊迫感，統(tǒng)籌兼顧，在做好供水工作的同時，根據(jù)氣溫變化，及時采取有效措施，全面消除事故隱患，確保城鄉(xiāng)供水安全、正常，全力以赴做到“兩不誤，兩促進(jìn)”，真正體現(xiàn)民生企業(yè)的初心和使命。